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J250125
简历编号:J250125 更新日期:2026-01-16 浏览次数:2294
意向岗位：5G无线网络优化,4G-LTE无线网络优化 (普通职位)
工作经验： 4年
期望薪资：面议
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个人信息
性别：
女
出生年月：
1999-04-16
婚姻状况：
未婚
国籍：
中国
户籍：
洛阳市
民族：
汉族
现居地：
广州市
职称：
暂无
学历：
大专
专业：
软件工程
学校：
郑州财经学院
身高：
161CM
体重：
46Kg
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自我评价
当月离职，快速到岗，期望长期稳定项目；踏实肯学、性格开朗；擅长处理实时性能工单、投诉工单等。
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求职意向
意向岗位：
5G无线网络优化,4G-LTE无线网络优化 (普通职位)
意向职位：
网络优化中级工程师
期望薪资：
面议
熟悉厂商：
华为
熟悉网络：
4G-LTE
意向地区：
-
到岗时间：
随时到岗
职位目标：
1.离职，随时到岗，找长期稳定的工作。
2.性格开朗，肯学，工作踏实。
2.擅长4G/5G网络优化中级后台类，日常优化，完成中国移动日常考核、工单指标，EMOS接单，4G、5G都有，4G的接通、掉线、切换、高负荷、丢包、VOLTE两高两低、MR弱覆盖、MR重叠覆盖，5G接通、掉线、切换、高负荷、VOLTE丢包、驻留比、分流比，外场分析输出LOG，GC平台配任务、活动保障、4/5G互操作。
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工作经验
2025年06月 - 2025年12月
5G无线网络优化
|
网络部门
|
通信网络优化类
工作描述：
工作内容如下：
1. 全流程投诉处理至工单闭环:
1.1 优先保障来自10010 （6、7星）、工信部、省市监督及10015升级等核心渠道的投诉，确保关键KPI（如投诉解决率、首响率）达标。
1.2独立负责从工单领取、问题分析、方案制定到回访验证、回单的全流程，对于重复投诉及挂起单进行分类标注，完成工单闭环。
2.投诉问题分析与优化：
2.1依据用户接触记录及网络侧感知数据，快速定位网络问题（弱覆盖、负荷、故障告警等）与非网络问题（终端异常、业务侧问题等）。
2.2针对网络类问题，主要后台功率调整、负荷均衡等解决方案，或进行现场测试验证，高效解决。
3.复杂场景与长期网络规划：
3.1涉及城中村、“握手楼”等顽固弱覆盖场景，可通过安装微直、配合现场调测、排障、 室分天线增补等措施快速改善用户实际使用效果。
3.2针对无法通过优化解决的深度覆盖问题，输出专业分析报告（含现场测试数据、三网数据对比 等），推动客户新建站点以改善覆盖的长期规划。
4.每天通报零业务小区以及总结每周投诉工作输出简报和投诉案例分析。
2024年07月 - 2025年03月
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|
后台优化指标组
|
通信网络优化类
工作描述：
工作描述：
负责以下内容：
1.日常基础指标处理及调整参数：负责4/5G TOP质差小区的日常性能工单提取、分析和优化方案的输出，然后在Nate Care提单后修改相关参数，涉及指标主要有：高负荷、MR弱覆盖、MR重叠覆盖、驻留比和分流比，此外还有接通、掉线 、切换、重建成功率、EPSFB差小区等。
2.高负荷明细、方案输出及优化月报输出。
3.4G高负荷小区预警优化：MLB、其它参数（功率、下倾、最小接入电平、CIO、切换门限），即根据同扇区内小区平均PRB利用率确认高低利用率小区，利用切换参数以及MLB参数将业务平均分流到同扇区小区内，减少高利用率小区的负担，最后考虑刷辅助参数。
4.5G的语音解决方案EPSFB相关参数调整和EPSFB差小区的处理。
5.数据备份
6.5G驻留比和分流比优化
7..分析TOP小区的常见问题原因。
8.月度指标：4G月指标输出、月报PPT、哈尔滨接入网运营分析月报、移网分区域关键数据、区域重点指标。
2022年10月 - 2024年06月
5G无线网络优化
|
网络优化部
|
通信网络优化类
工作描述：
负责处理投诉专项后台，日常处理内容如下：
1.用大音移动平台提取广义投诉总数据并剔除在EOMS平台落单的客户投诉（新）与网络协调单的数据，分配日常工作，汇总当月数据和当日数据。
2.根据用户描述确定问题原因，针对网络信号问题的用户应在ARAN平台查询后及时在EMOS下派内部投诉工单，并结合过往处理工单的结果与用户高效沟通问题。
3.日常盯控小区指标，上报并协助后台处理网络问题，制定解决的方案。
4.与投诉外场专员对接，现场测量、告知相关参数和调整参数等。
5.投诉后台接单，给用户打电话确认问题，先判断是终端侧还是网络侧问题，针对网络侧问题需与外场人员沟通处理。
6.突网络发问题查告警、操作日志，并记录问题地址、类型等信息并及时反馈给后台网优或运维部门处理。
7.每周输出各分公司提交、审核、实施进度，节假日值班保障、指标监控。
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项目经验
2024年07月 - 2025年03月
哈尔滨华为移动日常项目
主要职责：
网络优化中级工程师
项目描述：
工作描述：
负责以下内容：
1.日常基础指标处理及调整参数：负责4/5G TOP质差小区的日常性能工单提取、分析和优化方案的输出，然后在Nate Care提单后修改相关参数，涉及指标主要有：高负荷、MR弱覆盖、MR重叠覆盖、驻留比和分流比，此外还有接通、掉线 、切换、重建成功率、EPSFB差小区等。
2.高负荷明细、方案输出及优化月报输出。
3.4G高负荷小区预警优化：MLB、其它参数（功率、下倾、最小接入电平、CIO、切换门限），即根据同扇区内小区平均PRB利用率确认高低利用率小区，利用切换参数以及MLB参数将业务平均分流到同扇区小区内，减少高利用率小区的负担，最后考虑刷辅助参数。
4.5G的语音解决方案EPSFB相关参数调整和EPSFB差小区的处理。
5.数据备份
6.5G驻留比和分流比优化
7..分析TOP小区的常见问题原因。
8.月度指标：4G月指标输出、月报PPT、哈尔滨接入网运营分析月报、移网分区域关键数据、区域重点指标。
2022年10月 - 2024年06月
杭州投诉专项项目
主要职责：
网络优化中级工程师
项目描述：
负责处理投诉专项后台，日常处理内容如下：
1.用大音移动平台提取广义投诉总数据并剔除在EOMS平台落单的客户投诉（新）与网络协调单的数据，分配日常工作，汇总当月数据和当日数据。
2.根据用户描述确定问题原因，针对网络信号问题的用户应在ARAN平台查询后及时在EMOS下派内部投诉工单，并结合过往处理工单的结果与用户高效沟通问题。
3.日常盯控小区指标，上报并协助后台处理网络问题，制定解决的方案。
4.与投诉外场专员对接，现场测量、告知相关参数和调整参数等。
5.投诉后台接单，给用户打电话确认问题，先判断是终端侧还是网络侧问题，针对网络侧问题需与外场人员沟通处理。
6.突网络发问题查告警、操作日志，并记录问题地址、类型等信息并及时反馈给后台网优或运维部门处理。
7.每周输出各分公司提交、审核、实施进度，节假日值班保障、指标监控。
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教育经历
2018年09月 - 2021年06月
郑州财经学院
学历：
大专
专业：
软件工程
专业描述：
课程：C、Python、MYSQL、数据库设计、计算机组成原理、计算机网络、数电、模电等。
技能：4G和5G的KPI指标处理、网格优化/GC平台配测试计划/LOG分析并输出报告、工单考核、投诉处理等。
认证：华为5G中级认证 、英语四级
工具：Pioneer、GC平台、华为网管、EOMS、NateCare、QGIS、GGMap、大音、ARAN等。
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培训经历
2021年02月 - 2021年05月
无
培训课程：
4/5G网络优化
培训地点：
河南省洛阳市
获得证书：
华为5G中级认证
详细描述：
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认证情况
证书名称：
华为5G中级认证
等级：
中级
厂商/运营商：
华为
认证区域：
全国
取得时间：
2023年8月
J250125
简历编号:J250125
更新时间:2026-01-16
浏览次数:2294
意向岗位：5G无线网络优化,4G-LTE无线网络优化
工作经验： 4年
期望薪资： 面议
个人信息
性别：
女
出生年月：
1999-04-16
婚姻状况：
未婚
国籍：
中国
户籍：
洛阳市
民族：
汉族
现居地：
广州市
职称：
暂无
学历：
大专
专业：
软件工程
学校：
郑州财经学院
身高：
161CM
体重：
46KG
自我评价
自我评价：
当月离职，快速到岗，期望长期稳定项目；踏实肯学、性格开朗；擅长处理实时性能工单、投诉工单等。
求职意向
意向岗位：
5G无线网络优化,4G-LTE无线网络优化 ( 普通职位 )
意向职位：
网络优化中级工程师
期望薪资：
面议
熟悉厂商：
华为
熟悉网络：
4G-LTE
意向地区：
-
到岗时间：
随时到岗
职位目标：
1.离职，随时到岗，找长期稳定的工作。
2.性格开朗，肯学，工作踏实。
2.擅长4G/5G网络优化中级后台类，日常优化，完成中国移动日常考核、工单指标，EMOS接单，4G、5G都有，4G的接通、掉线、切换、高负荷、丢包、VOLTE两高两低、MR弱覆盖、MR重叠覆盖，5G接通、掉线、切换、高负荷、VOLTE丢包、驻留比、分流比，外场分析输出LOG，GC平台配任务、活动保障、4/5G互操作。
教育经历
2018年09月 - 2021年06月
郑州财经学院
学历：
大专
专业：
软件工程
专业描述：
课程：C、Python、MYSQL、数据库设计、计算机组成原理、计算机网络、数电、模电等。
技能：4G和5G的KPI指标处理、网格优化/GC平台配测试计划/LOG分析并输出报告、工单考核、投诉处理等。
认证：华为5G中级认证 、英语四级
工具：Pioneer、GC平台、华为网管、EOMS、NateCare、QGIS、GGMap、大音、ARAN等。
培训经历
2021年02月 - 2021年05月
无
培训课程：
4/5G网络优化
培训地点：
河南省洛阳市
获得证书：
华为5G中级认证
详细描述：
工作经验
2025年06月 - 2025年12月
浙江邮电工程建设有限公司
通信网络优化类
网络部门
工作描述：
工作内容如下：
1. 全流程投诉处理至工单闭环:
1.1 优先保障来自10010 （6、7星）、工信部、省市监督及10015升级等核心渠道的投诉，确保关键KPI（如投诉解决率、首响率）达标。
1.2独立负责从工单领取、问题分析、方案制定到回访验证、回单的全流程，对于重复投诉及挂起单进行分类标注，完成工单闭环。
2.投诉问题分析与优化：
2.1依据用户接触记录及网络侧感知数据，快速定位网络问题（弱覆盖、负荷、故障告警等）与非网络问题（终端异常、业务侧问题等）。
2.2针对网络类问题，主要后台功率调整、负荷均衡等解决方案，或进行现场测试验证，高效解决。
3.复杂场景与长期网络规划：
3.1涉及城中村、“握手楼”等顽固弱覆盖场景，可通过安装微直、配合现场调测、排障、 室分天线增补等措施快速改善用户实际使用效果。
3.2针对无法通过优化解决的深度覆盖问题，输出专业分析报告（含现场测试数据、三网数据对比 等），推动客户新建站点以改善覆盖的长期规划。
4.每天通报零业务小区以及总结每周投诉工作输出简报和投诉案例分析。
2024年07月 - 2025年03月
中富通集团股份有限公司
通信网络优化类
后台优化指标组
工作描述：
工作描述：
负责以下内容：
1.日常基础指标处理及调整参数：负责4/5G TOP质差小区的日常性能工单提取、分析和优化方案的输出，然后在Nate Care提单后修改相关参数，涉及指标主要有：高负荷、MR弱覆盖、MR重叠覆盖、驻留比和分流比，此外还有接通、掉线 、切换、重建成功率、EPSFB差小区等。
2.高负荷明细、方案输出及优化月报输出。
3.4G高负荷小区预警优化：MLB、其它参数（功率、下倾、最小接入电平、CIO、切换门限），即根据同扇区内小区平均PRB利用率确认高低利用率小区，利用切换参数以及MLB参数将业务平均分流到同扇区小区内，减少高利用率小区的负担，最后考虑刷辅助参数。
4.5G的语音解决方案EPSFB相关参数调整和EPSFB差小区的处理。
5.数据备份
6.5G驻留比和分流比优化
7..分析TOP小区的常见问题原因。
8.月度指标：4G月指标输出、月报PPT、哈尔滨接入网运营分析月报、移网分区域关键数据、区域重点指标。
2022年10月 - 2024年06月
浙江宝扬网络科技有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述：
负责处理投诉专项后台，日常处理内容如下：
1.用大音移动平台提取广义投诉总数据并剔除在EOMS平台落单的客户投诉（新）与网络协调单的数据，分配日常工作，汇总当月数据和当日数据。
2.根据用户描述确定问题原因，针对网络信号问题的用户应在ARAN平台查询后及时在EMOS下派内部投诉工单，并结合过往处理工单的结果与用户高效沟通问题。
3.日常盯控小区指标，上报并协助后台处理网络问题，制定解决的方案。
4.与投诉外场专员对接，现场测量、告知相关参数和调整参数等。
5.投诉后台接单，给用户打电话确认问题，先判断是终端侧还是网络侧问题，针对网络侧问题需与外场人员沟通处理。
6.突网络发问题查告警、操作日志，并记录问题地址、类型等信息并及时反馈给后台网优或运维部门处理。
7.每周输出各分公司提交、审核、实施进度，节假日值班保障、指标监控。
项目经历
2024年07月 - 2025年03月
哈尔滨华为移动日常项目
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16
主要职责：
网络优化中级工程师
项目描述：
工作描述：
负责以下内容：
1.日常基础指标处理及调整参数：负责4/5G TOP质差小区的日常性能工单提取、分析和优化方案的输出，然后在Nate Care提单后修改相关参数，涉及指标主要有：高负荷、MR弱覆盖、MR重叠覆盖、驻留比和分流比，此外还有接通、掉线 、切换、重建成功率、EPSFB差小区等。
2.高负荷明细、方案输出及优化月报输出。
3.4G高负荷小区预警优化：MLB、其它参数（功率、下倾、最小接入电平、CIO、切换门限），即根据同扇区内小区平均PRB利用率确认高低利用率小区，利用切换参数以及MLB参数将业务平均分流到同扇区小区内，减少高利用率小区的负担，最后考虑刷辅助参数。
4.5G的语音解决方案EPSFB相关参数调整和EPSFB差小区的处理。
5.数据备份
6.5G驻留比和分流比优化
7..分析TOP小区的常见问题原因。
8.月度指标：4G月指标输出、月报PPT、哈尔滨接入网运营分析月报、移网分区域关键数据、区域重点指标。
2022年10月 - 2024年06月
杭州投诉专项项目
25
16
主要职责：
网络优化中级工程师
项目描述：
负责处理投诉专项后台，日常处理内容如下：
1.用大音移动平台提取广义投诉总数据并剔除在EOMS平台落单的客户投诉（新）与网络协调单的数据，分配日常工作，汇总当月数据和当日数据。
2.根据用户描述确定问题原因，针对网络信号问题的用户应在ARAN平台查询后及时在EMOS下派内部投诉工单，并结合过往处理工单的结果与用户高效沟通问题。
3.日常盯控小区指标，上报并协助后台处理网络问题，制定解决的方案。
4.与投诉外场专员对接，现场测量、告知相关参数和调整参数等。
5.投诉后台接单，给用户打电话确认问题，先判断是终端侧还是网络侧问题，针对网络侧问题需与外场人员沟通处理。
6.突网络发问题查告警、操作日志，并记录问题地址、类型等信息并及时反馈给后台网优或运维部门处理。
7.每周输出各分公司提交、审核、实施进度，节假日值班保障、指标监控。
认证情况
认证种类：
厂商
证书名称：
华为5G中级认证
厂商/运营商：
华为
认证区域：
全国
等级：
中级
获取时间：
2023年8月
审核状态：
审核通过
意向岗位：5G无线网络优化,4G-LTE无线网络优化
工作经验：
4年
期望薪资：
面议
意向岗位：5G无线网络优化,4G-LTE无线网络优化
(普通职位)
工作经验：
4年
期望薪资：面议